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池袋センターのご紹介♪

みなさん、こんにちは!!

桜咲く季節ですね~(#^^#)ポカポカ♪♪

駅からの通勤途中でも、たくさんの桜を見ながら出勤できちゃうなんて、楽しくなりますよね!!

この写真は池袋センターからの景色です。キレイ!!

池袋センターは、ランチが500円以下で購入できちゃう美味しいお弁当屋さんも近くに来たり、環境が素晴らしいセンターです。

ちなみに東京テレマーケティングの各所にあるセンターについて・・・

簡単な説明をトッテレくんお願いします!

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らじゃ!!

東京テレマーケティングには自社のセンターが3か所あるのはみんな知ってる??

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え?そんなにあるの!?

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いや、君は知ってないと。。笑

そうなんです!!
「池袋」・「所沢」・「浦和」の3か所にセンターがあり、それぞれ特色があるんですよ♪

今回は「池袋センター」の業務を少しだけご紹介しちゃいます!!

池袋センターは業務内容によって3つのチームにわかれています。
チーム別の役割を順番にご紹介しますね!

まずは「超コンタクトセンター(仮・笑)」

わかりやすく言うと、たくさんのお客様企業にお応えするプランがあり、複数のコミュニケーターが複数のお客様の応対を行う・・・

THE・コールセンターです。

自動販売機の保守窓口や通信販売の受注窓口、お菓子や日用品のお客様相談室、医療システムのユーザーサポート、コーヒーマシーンの保守窓口などなどホントに<超コンタクトセンター(仮)>です。

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わぁ~!大変そうだね!!

大変なこともありますが、いろいろな業界に詳しくなれるので、楽しくなっちゃいますよ♪♪

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他にはどんなチームがあるかな??

2つ目は、電気・ガスチーム!!

2つ目は、電気やガスについて1社と深~く対応する窓口になります。

お困りごとや料金のご相談、新しくお申込みされるお客さまの受付など、業種は1つですが幅広く対応する窓口になります。

一つ一つの対応をお客様企業や先輩、仲間と完結まで出来る達成感はやりがいを感じます!

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3つ目はどんなチームなの?

最後は、清掃チーム!!

3つ目は、コールセンターではなく・・・

給茶機やコーヒーサーバーの清掃業務を行うチームです!

多くのスタッフが都内各地、色々な場所へ訪問し、清掃を行っています。

清掃は、1人でコツコツと取り組むお仕事ですが、「お客さまに美味しいお茶やコーヒーを安心して楽しんでもらうため」に、日々みんなで知恵を出しあい、工夫しながらピカピカに清掃しています!

以上!!池袋センターの紹介でした★

簡単だけど、池袋センターがどんなセンターかみんなに伝わったかな?

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