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浦和センターのブログ

みなさん こんにちは!!! 本日は私とトッテレくんが浦和センターの紹介をさせていただきます。浦和センターでは3つのチームに分かれて業務に取り組んでおります。メインとなるのが住戸業務!住戸業務は2つのチームで対応しています!賃貸物件にお住いのご入居者様の設備不具合の問い合わせ

これからのカスタマーサービス~グッドマンの法則から考える~

カスタマーサービスとは?ただの受付窓口ではない、カスタマーサービスの本来の役割“モノ売りからコト売り”のビジネスモデルが加速する昨今、企業の競争力をもたらす手段となっているカスタマーサービス。もはや、お客様からのお問合せに対応するだけの「カスタマー部門」ではなくなっています。企業競争

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