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NPS®を上げたい!言語化で知る真の導入価値

NPS®を上げたい!役立てたい!顧客満足を測る指標の一つであるNPS®。理屈は分かるけど、結局具体的に何の役に立つのかわからない。結果を向上させる方法が分からない。という人も多いはず?今回はまずNPS®を深掘りし、そこから見えてくるNPS®の価値と向上させる方法まで、一挙公開します!▽

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