HowToコールセンター2023.08.29マーケティングファネルとコールセンター活用術②もう１つのマーケティングファネル前回は、パーチェスファネルの紹介をしました。今回はもう１つのマーケティングファネルとして、インフルエンスファネルを紹介します。パーチェスファネルが購買プロセスを表す一方、インフルエンスファネルはブランドの影響力と消費者の行動を描き出します。その仕組みと活用法
