企業の数だけ、窓口のカタチがある

概要パワハラ、セクハラを始めとしたハラスメント窓口を代行します。2022年4月より中小企業も設置義務化！「今後の関係から、社内の人には相談しにくい」「もみ消されてしまうかも？」「相談担当の人と意見が合わない」社内で窓口を作った場合、こんな悩みが発生しがち。外部委託

概要お客様相談室で行っている電話対応、メール対応を代行。事前に協議の上、作成したマニュアル・FAQにより、お客様からのお問合せに対して的確に回答し、完結まで実施します。クレームや苦情の一次応対から、状況に応じて完結までをサポート。お客様相談室を委託することで、自社社員の業務効率化、属人化

概要代表電話に架かってくる電話を企業様に代わって全日24時間対応。代表電話対応を委託することで、業務の途中で手が止まることや営業電話からのストレスが無くなり、結果的に業務の効率化に繋がっております。また最近では電話対応の為の出勤がなくなり、企業様によってはテレワークが可能となっております

概要OB・OG会の事務局で発生するお問合せ対応や発送業務、会員様情報の管理をOB・OGや現役社員の方に代わって事務局に関わる業務を代行します。各企業様の顧客や会員、株主に関する事務局の他、大学のOB会や講習会事務局等の運用も代行致します。電話やメールでのお問合せ窓口をはじめ、顧客情報

コーヒーマシンのメンテナンス・清掃飲料会社様が提供されているオフィスコーヒーサービス（OCS）の、コーヒーマシン内部清掃やコーヒー豆補充などのデイリーメンテナンス作業を代行します。日々のルートメンテナンスをアウトソーシングすることで人材不足や業務負担を軽減できます。サポート内容

給茶機の清掃・管理・メンテナンス飲料会社様が提供されているオフィス給茶機の清掃・管理・メンテナンスを販売会社様に代わって実施しています。毎日の点検や洗浄、清掃、商品の補充などのルートメンテナンス作業を代行します。日々のルートメンテナンスをアウトソーシングすることで人材不足や業務負担を

概要LPガス、都市ガスおよび電力小売化に伴う社会インフラのカスタマーセンターの受託運営。ガス、電力などの社会インフラ特有の業務経験、ノウハウを蓄積し業務改善を繰り返しながら、集約窓口の基盤を構築。時代とともに変わるお客様のニーズにも柔軟に対応し、顧客接点において、重要な役割を果たしていま

概要２４時間３６５日の対応が求められるLPガス会社様の働き方改革、労働環境の改善、業務負担の軽減から当社の緊急時連絡窓口（７号業務）を導入頂いております。特に人員の確保が困難な夜間帯や営業時間外の対応を任せて頂くことが増えています。（保安認定番号：第５０A０１７０AG号）特徴