2020年 11月の記事一覧

「電話は余分な仕事」、「時間泥棒」、「電話が苦手」、最近ではメールやLINEで十分と思われる方もいらっしゃるかと思います。この記事を読み終わった後、電話応対が「雑務」ではなく「ビジネスに欠かせないもの」と思って頂けたら幸いです。電話応対がなくなる！？ここ数年でIT化が進み、お客様との連絡手段と

こんにちは。東京テレマーケティングのブログ担当です。当社は今期で３２期目を迎えました。そして、この度、なんと！公式ブログをはじめました！コールセンターをより身近なもの