コールセンターSVを救おう！「ひとりSV」の解決策
CALL CENTER／CONTACT CENTER
コールセンター／コンタクトセンター代行
新規事業の立上げや従業員の労働環境向上の為に、業務の委託・アウトソーシングを検討され、ご相談を頂くことがあります。その時に必ずされることとして、正社員の人件費（コスト）と業務委託費（業務料金）を比較してみるということがあります。しかし、正社員の人件費（コスト）について、正しい理解を
限られた人数で成果を出す事が求められ、各々のスキルに委ねてしまっている企業は少なくありません。そこで今回は、多くの企業が課題としている『属人化』にフォーカスを当て、属人化の原因、なぜ解消すべきかをご紹介したいと思います。属人化はダメ？メリットとデメリット特定の担当者でのみしか、
各企業の在宅勤務化が進みつつありますが、文でのやり取りが手間でコミュニケーションが減ったということはないでしょうか。そこでオススメしたいサービスをご紹介したいと思います！oVice ～oVice株式会社～実際にオフィスで勤務するのと同じように人との空間を共有でき、コミュニケーションが気