アーランC計算ツール~コールセンター必要席数を算出~
アーランC計算ツール

アーランC式を用いた、コールセンターの必要席数の計算ツールを作ってみました!みんな気楽に使ってね!
※本ツールは、アーランC式を用いて、コールセンターの必要席数を自動で計算します。
コールセンターの席数を検討される際、参考にしてください。
※検証はしていますが、当社はこのツールの使用結果に対して一切の責任を負いません。
あくまでも自己判断でご利用くださいませ。
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