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株式会社東京テレマーケティングは、2024年6月11日(火)～6月13日(木)に開催される展示会「ビジネスイノベーションJapan 2024 夏 東京」に出展いたします。 ◎今ならブース訪問予約で、Amazonギフトカードが貰えます！ ブース訪問予約の手順 ブース訪問予約U...

アジャイル型コールセンター：顧客満足を最優先 先日、別記事で、アジャイル型のコールセンターについて紹介しました。そして、今回は記事内で定義した原則の一つを深掘りしてみようと思います。本当の顧客満足とコールセンターについて、考えてみましょう...

アジャイル型の組織運用 アジャイル型運用とは？ はじめに、アジャイル型とは、組織運用でも注目される考え方となります。2001年の「アジャイルソフトウェア開発宣言」からソフトウェア開発の分野で重視されてきました。 かつては、トップダウン（ウォータ...

当サイトを更新しました。 更新箇所：インターネットバンキング ヘルプデスク しっかりとしたセキュリティで金融関連窓口も運用しています。

インターネットバンキングのヘルプデスクとして、窓口代行をしています。1989年の創業当初から金融機関の窓口で培ってきたノウハウがあり、安心いただけるサービスを提供しております。 インターネットバンキングの「安心」を、私たちが支えます 専門コミ...

今回は、プロジェクト管理を簡単に改善出来る表「RACIチャート」を紹介します。 責任者が不明瞭で、プロジェクトが進まなくなったことはありませんか？ RACIチャートは、そんな悩みを一気に解決出来ます！ RACIチャート これは、プロジェクトのタスクや成...

下記ページを更新しました。 ◎更新内容：対象期間およびその情報を最新（2022年12月～2023年11月）の期間に更新

株式会社東京テレマーケティングは、2024年3月5日(火)〜3月8日(金)に【株式会社Innovation & Co.】が開催する展示会「ITトレンドEXPO2024」に出展いたします。 ITトレンドEXPO2024について 年間約2,000万人に活用されているIT製品の比較サイト"ITトレ...