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LPガスの緊急時連絡（7号業務）の窓口を代行するサービスです。 ※株式会社東京テレマーケティングは、経済産業省から保安機関として認定を受けています。⇒ 認定番号：第50A0170AG号 概要 LPガス緊急時連絡（7号業務）について 現在、LPガスの事業者は、下...

不動産管理会社様に代わって、ご入居者様から住宅設備に関するトラブルの窓口を対応しています。※対応時間は、24時間365日可能。 概要 住宅設備の知識に精通したコミュニケーターがノウハウを活かして、一次応対から業者手配、対応内容のご報告を行います...

ATMに関するコールセンター窓口代行業務のご紹介 ATMに関するコールセンター業務を代行し、カード紛失・盗難や操作トラブルなど、利用者の不安を迅速に解消する窓口です。 窓口業務の概要 業務の目的と背景 ATMの利用が日常化する中、操作ミスや機器トラブ...

コーヒーマシンのメンテナンス・清掃 飲料会社様が提供されているオフィスコーヒーサービス（OCS）をサポートします。コーヒーマシン内部清掃やコーヒー豆補充などのデイリーメンテナンス作業を代行します。日々のルートメンテナンスを委託することで、人...

給茶機清掃・管理・メンテナンス 本サービスでは、オフィスの給茶機清掃・管理・メンテナンスを代行します。給茶機は、導入後も毎日のメンテナンスが必要となります。そこで、弊社スタッフが毎日オフィスに訪問し、現地で作業を実施致します。日々のルート...

新規事業の立上げや従業員の労働環境向上の為に、業務の委託・アウトソーシングを検討され、ご相談を頂くことがあります。その時に必ずされることとして、正社員の人件費（コスト）と業務委託費（業務料金）を比較してみるということがあります。 しかし、...

限られた人数で成果を出す事が求められ、各々のスキルに委ねてしまっている企業は少なくありません。そこで今回は、多くの企業が課題としている『属人化』にフォーカスを当て、属人化の原因、なぜ解消すべきかをご紹介したいと思います。 属人化はダメ？メ...

働き方改革としての施策、また昨今はコロナ禍での感染回避として在宅勤務が増えていますが、電話応対をどうすべきかと悩まれている企業様も少なくないと思います。会社の顔である電話窓口の品質を落とさず、どのようにテレワークを実現させるかをご紹介し...