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こちらのページでは、コールセンター業界に関する最新情報や役立つヒントをお届けしています。
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テレワーク中の電話応対

働き方改革としての施策、また昨今はコロナ禍での感染回避として在宅勤務が増えていますが、電話応対をどうすべきかと悩まれている企業様も少なくないと思います。会社の顔である電話窓口の品質を落とさず、どのようにテレワークを実現させるかをご紹介したいと思います。①クラウドPBXの導入1つ目の方法

【oVice】在宅勤務・バーチャルオフィスにオススメ!

各企業の在宅勤務化が進みつつありますが、文でのやり取りが手間でコミュニケーションが減ったということはないでしょうか。そこでオススメしたいサービスをご紹介したいと思います!oVice ~oVice株式会社~実際にオフィスで勤務するのと同じように人との空間を共有でき、コミュニケーションが気

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