アーランB計算ツール～コールセンター必要回線数を算出～
アーランB計算ツール
アーランB式を用いた、コールセンターの必要回線数の計算ツールを作ってみました！みんな気楽に使ってね！
こちらは、必要回線数の計算用です。
一般的に利用される席数（コミュニケーター数）の算出ではないので、ご注意ください。
※席数の算出は、アーランC計算ツールを活用してください。
※本ツールは、アーランB式を用いて、コールセンターの必要回線数を自動で計算します。
コールセンターの回線数を検討される際、参考にしてください。
※検証はしていますが、当社はこのツールの使用結果に対して一切の責任を負いません。
あくまでも自己判断でご利用くださいませ。
アーランC計算ツール（必要席数を算出）
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