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LPガスカスタマーセンター
多くのLPガス事業者は、営業所毎に顧客（需要家）対応をしています。これを一つのLPガスカスタマーセンターに集約する事で、様々なメリットが見えてきます。 LPガスカスタマーセンターの業務内容 コールセンター業務 入退去受付 まず、入電が多い例として...学習アクティビティとは？（Copilot） 生成AIで進化する学習教材
本記事は、Microsoft365 Copilot で利用できる非常に便利なアプリ「学習アクティビティ（Learning Activities）」を紹介します。教育現場でも職場でもオススメ！生成AIの活用で、大幅な効率化を実現しませんか？ 学習アクティビティは、次の SKU を持つユ...ISOプロに当社の記事が掲載されました。
NSSスマートコンサルティング株式会社の「おすすめのPマーク取得企業一覧」に当社が紹介されました。（2025年11月期）当サイトの「企業情報＞女性活躍の推進」を更新しました。
当サイトを更新しました。 更新内容 女性活躍推進の雇用情報を最新（2025年11月期）に更新しました。『つながらない権利』とは？2026年労基法改正と企業の働き方改革
近年、日本企業では働き方改革が急速に進んでいます。その中で注目されているのが「つながらない権利」です。これは、勤務時間外に業務連絡や指示を受けない権利を指し、従業員の健康とワークライフバランスを守るための重要な概念です。 欧州ではすでに法...コールセンターと温暖化対策：5つの実践的アプローチと企業責任
地球温暖化の進行により、企業活動における環境負荷の見直しが急務となっています。特にコールセンターは、電力消費や人の移動が多いことから、今後より注目されていくでしょう。企業が持続可能な成長を目指すには、コールセンターの運営方法を見直し、環...プライバシーマーク更新のお知らせ
株式会社東京テレマーケティング、プライバシーマーク（Pマーク）を更新 株式会社東京テレマーケティング（本社：東京都、以下「当社」）は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より、プライバシーマーク（Pマーク）の更新認定を受けましたの...AIO（AI最適化）とは？生成AI時代のWebサポート戦略
「AI検索で調べたら、うちのサービスが間違って紹介されていた」そんな経験はありませんか？生成AIの進化により、ユーザーはWebサイトを訪れる前にAIの回答で満足する時代になりました。その中で重要性を増しているのが「AIO（AI最適化）」です。本記事で...当サイトに「コールセンター用語集」を追加しました。
当サイトに、「コールセンター用語集」を追加しました。 それぞれ、随時更新していきます。また各ページはリンクフリーです、是非研修等に役立ててください。
