コールセンター/コンタクトセンター– category –

不動産管理会社様に代わって、ご入居者様から住宅設備に関するトラブルの窓口を対応しています。※対応時間は、24時間365日可能。 概要 住宅設備の知識に精通したコミュニケーターがノウハウを活かして、一次応対から業者手配、対応内容のご報告を行います...

LPガスの緊急時連絡窓口を外部委託するときは、電話を受ける体制だけでなく、必要な情報の確認、緊急時の連絡、現場担当者への引き継ぎまでを一体で設計することが重要です。株式会社東京テレマーケティングは、保安機関認定の体制でLPガスの緊急時連絡（7...

ATMに関するコールセンター窓口代行業務のご紹介 ATMに関するコールセンター業務を代行し、カード紛失・盗難や操作トラブルなど、利用者の不安を迅速に解消する窓口です。 窓口業務の概要 業務の目的と背景 ATMの利用が日常化する中、操作ミスや機器トラブ...