コールセンター/コンタクトセンター– category –

不動産管理会社様に代わって、ご入居者様から住宅設備に関するトラブルの窓口を対応しています。※対応時間は、24時間365日可能。 概要 住宅設備の知識に精通したコミュニケーターがノウハウを活かして、一次応対から業者手配、対応内容のご報告を行います...

LPガス事業者にとって、緊急時連絡（7号業務）の24時間365日対応は重要な運用テーマです。一方で、自社だけで夜間・休日を含む受電体制を維持することは、人員確保や運用負荷の面で大きな課題になりやすくなります。東京テレマーケティングでは、保安機関...

ATMに関するコールセンター窓口代行業務のご紹介 ATMに関するコールセンター業務を代行し、カード紛失・盗難や操作トラブルなど、利用者の不安を迅速に解消する窓口です。 窓口業務の概要 業務の目的と背景 ATMの利用が日常化する中、操作ミスや機器トラブ...