コールセンター/コンタクトセンター– category –

電力業界の業務効率化を支援する「新電力受付代行サービス」は、電力会社様や新電力事業者様に代わり、契約情報の受付からシステム登録、不備対応までを一括して代行する専門サービスです。本サービスでは、WEB・電話で受け付けたお客様の申込情報を、正確...

インターネットバンキングのヘルプデスクとして、窓口代行をしています。1989年の創業当初から金融機関の窓口で培ってきたノウハウがあり、安心いただけるサービスを提供しております。 インターネットバンキングの「安心」を、私たちが支えます 専門コミ...

夜間対応に特化したコールセンター代行｜24時間365日、安心の電話窓口 夜間や休日の電話対応を、専門のコミュニケーターが代行します。コールセンター代行の強みを活かし、夜間の緊急対応や問い合わせ受付を支援します。その結果、企業の信頼性向上と業務...

お客様相談室代行｜信頼と安心を届ける顧客対応のプロフェッショナル お客様相談室の代行は、企業の顧客対応を担うサービスです。製品やサービスに関する問い合わせを受け付け、信頼構築に貢献します。 窓口業務の概要 業務の目的と背景 まず、お客様相談...

代表電話代行サービスの概要 代表電話の一次対応を代行し、業務効率と顧客対応品質を両立する窓口です。 企業の代表電話には、取引先からだけでなく、問い合わせや営業電話など、さまざまな受電が集中します。特に営業時間外の対応が課題となる企業も多く...

多くのLPガス事業者は、営業所毎に顧客（需要家）対応をしています。これを一つのLPガスカスタマーセンターに集約する事で、様々なメリットが見えてきます。 LPガスカスタマーセンターの業務内容 コールセンター業務 入退去受付 まず、入電が多い例として...

不動産管理会社様に代わって、ご入居者様から住宅設備に関するトラブルの窓口を対応しています。※対応時間は、24時間365日可能。 概要 住宅設備の知識に精通したコミュニケーターがノウハウを活かして、一次応対から業者手配、対応内容のご報告を行います...

LPガスの緊急時連絡（7号業務）の窓口を代行するサービスです。 ※株式会社東京テレマーケティングは、経済産業省から保安機関として認定を受けています。⇒ 認定番号：第50A0170AG号 概要 LPガス緊急時連絡（7号業務）について 現在、LPガスの事業者は、下...