旅行と読書が大好きなiマーケティング部長。 2009年株式会社東京テレマーケティングへ入社。 コールセンターを始めとする、複数のBPO運用現場及び営業部門にて、責任者・センター長を務め、現在に至る。 当サイトでは、コールセンター関連の最新トレンドや知識を共有し、皆さまの業務に役立つ情報を配信中。