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今回は、プロジェクト管理を簡単に改善出来る表「RACIチャート」を紹介します。 責任者が不明瞭で、プロジェクトが進まなくなったことはありませんか？ RACIチャートは、そんな悩みを一気に解決出来ます！ RACIチャート これは、プロジェクトのタスクや成...

下記ページを更新しました。 ◎更新内容：対象期間およびその情報を最新（2022年12月～2023年11月）の期間に更新

株式会社東京テレマーケティングは、2024年3月5日(火)〜3月8日(金)に【株式会社Innovation & Co.】が開催する展示会「ITトレンドEXPO2024」に出展いたします。 ITトレンドEXPO2024について 年間約2,000万人に活用されているIT製品の比較サイト"ITトレ...

コールセンターのシフト管理は、業務の効率化やコミュニケーターの満足度に影響する重要な業務です。しかし、コール数の変動や各自の希望に応じて、適切なシフトを作成するのは簡単ではありません。 この記事では、コールセンターのシフト管理のコツや注意...

このたび株式会社東京テレマーケティングは、HDI-Japanコーポレートメンバーとして更新致しました。 コールセンターを中心とするBPO企業として、今後も更なるサポート品質の向上に努めてまいります。