突然ですがこんな疑問を感じたことはありませんか？

社員のお仕事って、具体的に何だろう？
応募してみたいけど…どんな感じで働いてるか気になる…

そんな皆様は必見です！！

“コールセンター＝電話対応だけ”と思われがちですが、
実は、お客様企業（クライアント様）と定期的に打ち合わせを行うことも
社員の大切な役割なんです。
打ち合わせでは、現状の報告はもちろん、当社からの【ｉカード　（改善提案）】を提供したり、
お客様企業の本音（ニーズ）をキャッチして業務に反映させたり……。

基本は、WEB会議や関東近辺へ訪問しますが、
年に1回は、遠方のお客様にも直接会いに行きます！！

今回は、池袋センターの社員がどんな風に「お客様と絆を深めているか」……
ちょっとアクティブな一面をご紹介します！

【1月　名古屋・大阪へ　】
2026年のスタートは、名古屋と大阪への出張でした。
新幹線の中からすでにワクワク♪　もちろん指定席でのんびり移動できます🚅

1日目は・・・名古屋へ

直接お会いすると、「実はね……」という現場のリアルな課題がポロッとこぼれたりするんです。
この「空気感」の共有が、信頼関係をグッと引き寄せる最高のスパイスになります👍

【出張の密かな楽しみ……（小声）🤭】
その土地でしか味わえないご当地ランチ、業務終わりの名物グルメを楽しむ、
これも出張の大きな醍醐味。
「今回は何を食べようかな？」なんて計画を立てるのも、
実はモチベーションの一つだったりします（笑）
この日はラーメン＆チャーハンでお腹いっぱいになりました！

「自ら動いて、信頼を築く！」
そんな手応えを感じられるお仕事、あなたも一緒に体験してみませんか？？

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福岡へ行ってきました♪

福岡にお客様企業がいらっしゃるため、訪問してきました！

さらにランチは、豪華な本格中華【博多　華都飯店】を御馳走していただきました♪
https://hakatashatohanten.gorp.jp/

本格中華は想像を絶する美味しさでした☺｛ごちそう様です）

夜も福岡といえば！？で、有名な【博多もつ鍋　やま中】を頂くことが出来ました♪
https://motsunabe-yamanaka.com/hakata/

絶品美味(´▽｀*)こんな素敵な経験が仕事で出来るなんて・・・（嬉）

もちろん仕事なので真面目な商談もありますが(むしろコッチがメイン笑)
お客様企業と実際にお会いして、親交を深めるってとても大切です！！

福岡以外にもお客様企業がいらっしゃるため、機会があればお伺いしたいと思いました🛫=3
入社いただく方もぜひ経験してもらいたいです♪(出張は強制ではありません)

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所沢センター周辺のおいしいお店を紹介する当コーナー、まだまだ終わりそうにありません(笑)
センターがある新所沢駅周辺は本当に素敵なお店が多いな、と改めて実感いたしました。
今回のお店も社員から評価が高いお店ですので、ぜひ最後までご覧ください。

CHEESELABO 7号店　（チーズラボ　７号店）

所沢センターから歩いて5-6分。店舗の外までチーズの香りが漂ってきて、食欲がそそられます。

お店の雰囲気はかわいさもありつつ落ち着いた雰囲気でゆっくり食事を楽しむことができます！
センター周辺は住宅街でマンションも多く、若い方やマダムに人気の素敵なお店が多いんです。
ランチだけでなく、ディナーもおすすめ！

本日いただいたのはスタンダードな【ランチチーズフォンデュ】！寒き季節にピッタリです。
チーズと彩豊かな食材で、見た目も楽しめるランチです。フォンデュ鍋のチーズは最後までアツアツです。

チーズが軽めなので野菜やパンとの相性が抜群で、
口に運ぶとスッと溶けてランチにぴったりの仕上がりです。

社員の声
店内に広がるチーズの香りがチーズ好きにはたまらない！野菜もたっぷりでヘルシーで、濃厚なチーズによく合います。ただし、チーズは本当に熱いので、火傷しないでくださいね。

まとめ

今回のお店も社員からのおすすめの声が多かったイチオシのお店です。
チーズフォンデュ初心者ももちろん楽しめます。気軽に入れる雰囲気なのもうれしい。

まだまだ所沢センター周辺にはおすすめのお店がたくさんあります。次回のご紹介をお楽しみに♪

店舗情報

• 店名　CHEESELABO 7号店
• 住所　埼玉県所沢市緑町1-17-19 北斗ビル 104
• 営業時間　11：30～15：00、17：00～23：00　定休日：火曜日

※詳細や最新情報は公式SNS等をご確認ください。

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電話対応には従業員みなさんの出勤が必要不可欠となりますが
世の中が年末年始のTHE連休モードにも関わらず、積極的に出勤してくれる従業員がいます。

大切な従業員のみなさんへ感謝の気持ちを込めて
🍱お弁当🍱を差し入れてくれます👏

今までは、アルバイトさんのみ差し入れていたお弁当🍙
なんと・・・今年からは社員にも高級弁当を差し入れてくれるようになったんです😋！！！

🏮2025年12月31日　今年もありがとうございました🏮

コミュニケーター（アルバイト）さんには、
大人気のおにぎり🍙弁当
コミュニケーターは年末出勤手当＋お弁当の差し入れです！

このお弁当を食べると年末だな-と実感します(笑)

契約社員・正社員には、
彩り豊かな炭火焼ハラミステーキ弁当🍱🍖

美味しすぎてニヤつきが止まらない😍笑

お弁当とっても美味しかったです🤤

感謝のメッセージも添えて皆さんにお届け😊

🎍2026年1月1日　あけましておめでとうございます🎍

コミュニケーター（アルバイト）さんには、
年始もしっかり食べよう！！おにぎり🍙弁当
コミュニケーターには年始も出勤手当が支給されます♪

手当て＋お弁当まで・・・ありがとうございます！！

契約社員・正社員には、
秋田キャビアちらしと熟成牛ランプステーキ弁当🍱

肉付属のソースがかなり良かった！

お肉も贅沢なサイズでとっても美味しかった！！

他にも、たくさんの感想をいただきました

からあげがおいしかった！！

年末と年始の2日間とも種類が違うお弁当がうれしい♡

2,500円の高級弁当！とってもとってもおいしかったです～😊✨

こんなにおいしいお弁当が出るなら年末年始でも全然出勤します😋

浦和センター長から一言

年末年始の出勤ありがとうございます。
コミュニケーターや社員から、たくさん喜びの声をいただきました😊
今後も従業員が喜んでくれる取り組みを用意できるように頑張ります！！　

本年もよろしくお願いいたします🙇‍♀️🙇‍♂️

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そんな中でも毎日出勤してくれている従業員の方々に

ささやかながら、毎年ちょっとしたプレゼントを用意しています！

みなさんが気持ちよく働ける環境づくり

をモットーに日々色々な取り組みを実施しています。

クリスマスのプレゼントだけでなく、繁忙日の慰労品やお菓子も配布しています。

各センターの取り組みを共有します♪

★差し入れ

★ツリー

各々のセンターでクリスマスを楽しんでいます♪

皆さんはクリスマスどうお過ごしでしょうか？

楽しいクリスマスを！

Merry Christmas!🎄

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所沢センター周辺にはおいしいお店がいっぱいですが、さらに新しいお店もどんどん増えています。
今回は2025年4月にオープンしたばかりの本格タイ料理カフェをご紹介します。

RungChan Thai Cafe　（ルンチャン タイカフェ）

所沢センターから徒歩1分で、ちょっとしたタイ旅行に来た気分です。

おすすめは　チキングリーンカレー
しっかりとしたスパイスの風味にココナッツミルクの甘さが感じられ、とてもおいしいです。
チキンは舌でほぐせるくらい柔らかく、身体が温まる辛さが丁度いい。
タイ米を使用しているため、白米よりあっさり食べられます。ご飯の量を選べるのもポイント。
食事中にはマンゴージュースをいただきました。辛いのが苦手な人は中和できるのでおすすめ。

なんと無料キャンペーン中だったので、食後はホットジャスミンティーをいただきました。
お茶受けのバトンクッキーもほんのりココナッツ風味で美味しかったです。

社員の声
少しずつメニューが増えているため次に来た時に新しいメニューが追加されているかも楽しみのひとつ。
店員さんも気さくで穏やかな時間を過ごせます。日替わりメニューも充実しています。

まとめ

家で作ると大変なグリーンカレーが近くで食べられるのはうれしいですね。所沢センターからも近いので、休憩時間をたっぷり確保できるのもポイント。

まだまだ所沢センターには紹介したいお店がたくさんあります。次回のお店紹介をお楽しみに♪

店舗情報
・店名　RungChan Thai Cafe　（ルンチャン タイカフェ）
・住所　埼玉県所沢市緑町１丁目１-6　グランドパレス 102
・営業時間　10：00～17：00　定休日：水日
※詳細や最新情報は公式SNS等をご確認ください

投稿 【所沢センターで働く魅力】幸せランチをご紹介　～その3～ は 東京テレマーケティング｜採用サイト に最初に表示されました。

所沢センターの周辺のおいしいお店紹介、ご好評につき第2弾です。
コールセンターは24時間稼働しているため、【出勤時間が午後から】という方も多くいらっしゃいます。
そういう方はお昼は自宅で（または出勤途中で）食べてから出勤するため、休憩時間にしっかりとした食事を
とらないケースもありえます。

そんな方の休憩時間の楽しみの一つが　コーヒーブレイク　です。
休憩室のフリードリンクのコーヒーを楽しむのも良いですが、おしゃれな喫茶店でのコーヒーはまた格別。

今回は所沢センター周辺の知る人ぞ知る昔ながらの喫茶店をご紹介します。

喫茶　東京堂

まさしく喫茶店という外観。

お得なランチメニューもあり、今回はコーヒーとたまごサンドを注文しました！
たまごがとろとろ、キュウリがシャキッとした歯ごたえでパンはサクサクでおいしいです！
コーヒーも引き立て淹れたてのまさに本格派で一味ちがいます！

食パンを都度包丁で切っている姿が見えました。やわらかくておいしい！

店内はカフェというより、昔ながらの喫茶店という印象。
入店後どんどんお客様が来店し、地元から愛されるお店なんだと感じます。
コーヒー豆が見えるガラス張りのテーブルがオシャレ！

コーヒーの種類もたくさんありますが、トーストメニューも豊富なので毎回違うメニューを楽しめます！

まとめ

休憩時間の過ごし方は人それぞれ。たまには落ち着いた喫茶店で、
本でも読んでゆったりしませんか。
まだまだ紹介したいお店はいっぱいあります。次回もお楽しみに。

店舗情報

・店名　東京堂
・住所　埼玉県所沢市緑町1-1-5
・営業時間　9：00～20：30
・電話番号　04-2924-1070
※最新情報は公式SNS等をご確認ください

投稿 【所沢センターで働く魅力】幸せランチをご紹介　～その2～ は 東京テレマーケティング｜採用サイト に最初に表示されました。

突然ですが・・・
せっかく働くなら、お腹も心も満たされる職場がいいですよね？！

所沢センターで働く楽しみのひとつ、それは・・・ランチが美味しいこと！
周辺には、美味しいお店がたくさんあり、”今日はどこ行こうかな♪”が日課になっています。

所沢センターは、駅チカ＆住宅街なので、飲食店がたくさんあります。
そのなかでも、社員イチオシのお店を紹介します！！

🍜ラーメン　こてつ

今回はラーメン好きの皆さんにぜひ一度は味わっていただきたい名店「らーめん こてつ」を
ご紹介します。

🚶アクセス抜群！センターから徒歩３０秒

「らーめん こてつ」は新所沢駅から徒歩3分、そして所沢センターからは徒歩30秒！
ビルの窓から見えるほどの近さで、雨の日でも気軽に行けちゃいます。

らーめんだけでなく、つけ麺やミニ丼も社員に大人気です。

🍥おすすめメニュー

・特製ラーメン（人気№１）
迷ったらまずはコレ！
煮干しの出汁がきいたスープに柔らかく脂っこくないチャーシューが絶妙にマッチ。
ストレート麺がスープによく絡み、口いっぱいに幸せが広がります。
・つけ麺
太麺と濃厚なつけ汁の組み合わせがクセになる一品。
スープが冷めても温め直しOKという嬉しいサービスも。
・ミニ丼
ラーメンとセットで頼む社員も多数。ボリューム満点で満足感◎！

🗣社員の声

こてつのラーメンを食べるために出勤してるって言っても過言じゃないです(笑)
午後の仕事も頑張れるくらい、満足感のあるランチです！

🏠店舗情報　

・店名：らーめん こてつ
・住所：〒359-1111 埼玉県所沢市緑町2丁目1-14
・ 営業時間：
　月〜金：11:30〜15:00／17:00〜23:00
　土日祝：11:30〜15:00／17:00〜22:00
・ 電話番号：04-2926-8455
・https://gfwv800.gorp.jp/
※最新情報は公式SNSをご確認ください

🌟まとめ

「おいしいランチが食べられ職場」って、実はとても大事なポイントですよね。
所沢センターでは、働く楽しいみのひとつとして、ランチタイムも充実しています。
ただし、おなか一杯になって眠くならないようにしてくださいね（笑）

まだまだ所沢センターの周りにはおすすめのお店や隠れた名店がいっぱいあります。
次回は、どんなお店が登場するのかどうぞお楽しみに！！

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ブース内に小さい光触媒の観葉植物を置いていましたが、
コミュニケーターさんから

「業務中の癒しとして緑を増やしてほしい」

そんな声があり、観葉植物を増やしました🌲

観葉植物は目にも優しく、ストレスを軽減し、生産性を向上させる多くの効果がありますよね👏
色々なサイズの観葉植物を迎えたことで、ブース内も明るくなりました！

東京テレマーケティングでは、
コミュニケーターさんに業務中の　“気づき”　を報告してもらうことで
より良い職場環境を作るための「Eカード」という取り組みに力を入れています。

この「Eカード」を提出すると、コミュニケーターさんにはＴＴＭポイントが付与される♪
貯まったポイントで好きな商品と交換することもできます(*´ω｀*)ﾊﾞﾝｻﾞｲ

皆さんが気持ちよく働ける環境を作るために、報告いただいた“気づき”を積極的に取り入れています。

皆さんも日々の気付きを探してみてください♪

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大手警備会社の資料請求窓口やマンション管理会社、
ガスや電気のインフラ・学校・銀行・農協・駐輪場や洗車場、
鍵メーカー・無人施設・医療　など・・・・・

職種・業種にこだわらず、様々なお客様企業を支える所沢コンタクトセンター。

本日は、そんな所沢コンタクトセンターの働きやすさ＆魅力を
コミュニケーター（パート・アルバイト）にアンケートを取ってみました★

どんな方が働いている？！

■性別

女性が多い職場ですが、もちろん男性の方も活躍されています！！
性別問わず大歓迎です👏

■年齢

幅広い年代の方が活躍しています！
Wワークの方も多く、ライフスタイルに合わせて働ける点が好評です👏

■勤続年数

なんと！半数以上が5年以上の長期勤続年数👏
10年以上勤務されている大ベテランも多く、働きやすい職場ということが伝わりますね！
コールセンターでの勤務経験を聞いたところ、ほぼ全員が未経験からの応募です！

■通勤手段

半数が徒歩・自転車圏内の近くから通っています。
西武新宿線 新所沢駅から徒歩5分と駅チカの好立地を生かし、電車通勤も便利です。
駅には24時間営業のスーパーも併設しているため、仕事帰りの買い物も楽々♪

■通勤時間

通勤時間を公表している会社は珍しいですね(笑)
近隣の方はもちろん、電車で1時間以上かけて通勤している方もいますよ！

■おまけ　　

落ち着ける休憩室があるので、お弁当を食べる方が多いようです。
センター周辺には、おいしいパン屋さんや有名ラーメン店など
気になるお店がたくさん！！
天気の良い日は、目の前の公園のベンチでお弁当🍱の方も。
明日は何を食べようか♪、というのも働く楽しみの一つですね。

いかがでしたか？？
これなら自分でも働けそう(*´ω｀*)と、
少しでも所沢センターで働くイメージが膨らんだのではないでしょうか。

未経験でも楽しく長く続けられる！！
働きやすい職場環境が所沢センターにはあります。

皆様のご応募お待ちしております♪

次回は、正社員・契約社員や他センターのアンケートもご紹介します★
お楽しみに～(^^)/

投稿 ～所沢コンタクトセンターの裏側～ は 東京テレマーケティング｜採用サイト に最初に表示されました。