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【CCTalk】オススメ！コンタクトセンター業界のコミュニティサイト

コンタクトセンター業界で勤務されている皆さんに、オススメのサイトを発見したので紹介します！CCTalk　～株式会社プロシード～名前は「CCTalk」！株式会社プロシードが運営するコンタクトセンター業界勤務者向けのコミュニティサイト⇒オープンチャット・コミュニティです。⇒https

「電話は余分な仕事」、「時間泥棒」、「電話が苦手」、最近ではメールやLINEで十分と思われる方もいらっしゃるかと思います。この記事を読み終わった後、電話応対が「雑務」ではなく「ビジネスに欠かせないもの」と思って頂けたら幸いです。電話応対がなくなる！？ここ数年でIT化が進み、お客様との連絡手段と